Teslimat ve Nakliye Politikası
Değerli Müşterimiz,
Siparişlerinizin size en taze ve en güvenli şekilde ulaşması bizim önceliğimizdir. Ürünlerimizin hazırlık ve gönderim süreçlerine dair detayları aşağıda bulabilirsiniz:
1. Hazırlık ve Kargolama Süreci
Sipariş Hazırlığı: Verilen siparişler, ürün kalitesini korumak adına titizlikle paketlenir ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel Üretim/Hassas Ürünler: Mevsimsel veya butik üretim süreçlerine tabi olan özel ürünlerimizde kargolama süresi değişiklik gösterebilir; bu durumlarda ürün sayfasında belirtilen süreler esastır.
2. Kargo Ücretleri ve Partnerlerimiz
Türkiye’nin her yerine güvenilir kargo partnerlerimiz aracılığıyla gönderim yapmaktayız.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz kargo avantajından yararlanabilirsiniz. Güncel kargo bedelleri ödeme sayfasında şeffaf bir şekilde görüntülenir.
3. Takip ve Teslimat
Siparişiniz yola çıktığında, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir kargo takip numarası iletilecektir.
Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargoya verilişten itibaren genellikle 24 ila 72 saat arasındadır.
4. Paketleme ve Güvenlik
Ürünlerimizin doğallığını ve formunu korumak adına özel, darbelere dayanıklı ve şık paketleme yöntemleri kullanıyoruz.
Önemli Not: Kargonuzu teslim alırken pakette herhangi bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma) fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
5. Uluslararası Gönderim
Yurt dışı sipariş talepleriniz için lütfen iletişim hattımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçiniz. Gümrük ve nakliye süreçleri hakkında size özel bilgilendirme yapılacaktır.
Sorularınız İçin:
Siparişinizle ilgili her türlü sorunuzda bize [Telefon Numarası : 0 544 776 48 86] üzerinden ulaşabilirsiniz.